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Preguntas y Respuestas de la Comunidad

¿Los créditos no usados se acumulan para el mes siguiente?

En los planes de pago, sí: los créditos no usados se acumulan al reiniciarse el mes. Los créditos del plan Gratis se reinician. Los créditos de paquetes y códigos regalo nunca caducan.

Maya

Éxito del Cliente ·

En los planes Inicial, Profesional y Empresa, los créditos no usados se acumulan cuando se reinicia el mes. Los 5 créditos del plan Gratis se reinician cada mes y no se acumulan.

Los créditos de los paquetes de Pago por uso y los códigos regalo nunca caducan. Uso de este mes en la página de Planes muestra cuántos créditos acumulados hay en tu total.

Artículo de ayuda relacionado: Leer la guía → — Acumulación de créditos y cambios de plan