Soluciones rápidas para los problemas que los comerciantes encuentran con más frecuencia.
Empieza aquí cuando algo no funcione como esperas.
- Tarea falló inmediatamente: puede que no tengas créditos disponibles, así que revisa tu uso en la página de Planes
- Siguiente paso está deshabilitado: guarda o descarta tus cambios en la barra de guardado de Shopify
- Tarea permanece en Pendiente o Programada: puede que otra tarea esté en ejecución, o que no se haya alcanzado la hora programada
- Se omitieron imágenes: no cumplían con tu Instrucción de condición
- Completada con errores: algunas imágenes no pudieron ser reemplazadas, así que abre el Registro de errores
- El resultado parece incorrecto: ajusta tus Instrucciones de fondo y prueba con algunos productos
¿Sigues atascado? Envía un email a hi@yassinemalti.com con la dirección de tu tienda y el ID de la tarea.