Solutions rapides aux problèmes les plus fréquents rencontrés par les marchands.
Commencez ici lorsque quelque chose ne fonctionne pas comme prévu.
- Tâche échouée immédiatement : vous n’avez peut-être plus de crédits, vérifiez votre utilisation sur la page Offres
- Le bouton Étape suivante est grisé : enregistrez ou annulez vos modifications dans la barre de sauvegarde Shopify
- La tâche reste En attente ou Programmée : une autre tâche est peut-être en cours, ou l’heure programmée n’est pas encore arrivée
- Des images ont été ignorées : elles ne répondaient pas à votre Invite de condition
- Terminée avec erreurs : certaines images n’ont pas pu être remplacées, ouvrez le Journal des erreurs
- Le résultat semble incorrect : affinez vos Instructions d’arrière-plan et testez sur quelques produits
Vous êtes toujours bloqué ? Envoyez un email à hi@yassinemalti.com avec l’adresse de votre boutique et l’ID de la tâche.