Pourquoi une tâche n’a pas encore démarré et quand contacter l’assistance.
En attente
REMOVEit exécute une tâche à la fois pour votre boutique. Si une autre tâche est En cours, la nouvelle attend qu’elle se termine. Les tâches volumineuses peuvent prendre du temps, vérifiez la progression de la tâche en cours dans Historique.
Programmée
Une tâche programmée attend sa date et heure. Les tâches programmées sont traitées régulièrement, donc une tâche peut démarrer quelques minutes après l’heure choisie. Pour les tâches récurrentes, vérifiez la Prochaine exécution dans la carte Automatisations planifiées.
Quand contacter l’assistance
Si aucune autre tâche n’est en cours et qu’une tâche en attente n’a pas démarré après environ 15 minutes, ou qu’une tâche programmée est largement dépassée, envoyez un email à hi@yassinemalti.com avec l’ID de la tâche.