Que faire lorsque certaines images n'ont pas pu être remplacées.
Terminée avec erreurs signifie que la tâche est terminée, mais que certaines images n'ont pas pu être remplacées. Les images échouées ne sont pas facturées et conservent leur arrière-plan d'origine.
Causes courantes
- Une erreur temporaire du modèle AI ou de Shopify lors du téléchargement
- Une image qui n'a pas pu être téléchargée ou traitée
- Un produit qui a été supprimé ou modifié pendant l'exécution de la tâche
Que faire
- Ouvrez Voir les détails et lisez le Journal des erreurs
- Notez les produits avec des images échouées
- Créez une nouvelle tâche avec Produits spécifiques pour ces produits
Si la même image échoue encore et encore, envoyez l'ID de la tâche et le lien du produit au support.