O que fazer quando algumas imagens não puderam ser substituídas.
Concluída com erros significa que a tarefa foi finalizada, mas algumas imagens não puderam ser substituídas. Imagens falhadas não são cobradas e mantêm seu fundo original.
Causas comuns
- Um erro temporário do modelo de AI ou do Shopify durante o upload
- Uma imagem que não pôde ser baixada ou processada
- Um produto que foi deletado ou alterado enquanto a tarefa estava em execução
O que fazer
- Abra Ver detalhes e leia o Registro de erros
- Anote os produtos com imagens falhadas
- Criar uma nova tarefa com Produtos específicos para esses produtos
Se a mesma imagem falhar repetidamente, envie o ID da tarefa e o link do produto para o suporte.