Ce qui arrive aux crédits non utilisés chaque mois et lors du changement de forfait.
Réinitialisation mensuelle
- Sur les forfaits payants, les crédits non utilisés sont reportés au mois suivant
- Sur le forfait Gratuit, les 5 crédits mensuels sont réinitialisés et ne sont pas reportés
- Les crédits des packs Paiement à l’usage et des codes cadeaux n’expirent jamais
La carte Utilisation ce mois‑ci affiche les crédits reportés : Votre total inclut N crédits reportés.
Changement de forfait
Lorsque vous effectuez une mise à niveau ou une rétrogradation, vos crédits non utilisés sont reportés sur le nouveau forfait, et les crédits mensuels du nouveau forfait s’ajoutent en plus. Utilisez Mettre à niveau ou Rétrograder sur la page Offres ; le bouton de votre forfait indique Forfait actuel.