Questions et réponses de la communauté
Que deviennent mes crédits si je passe à une offre supérieure ?
Vos crédits inutilisés sont reportés sur la nouvelle offre, rien n'est perdu. L'allocation mensuelle de la nouvelle offre s'applique à partir de ce moment.
Maya
Lorsque vous cliquez sur Mettre à niveau ou Rétrograder sur la page Offres et validez le changement dans Shopify, vos crédits inutilisés sont reportés sur la nouvelle offre.
Vous recevez ensuite les crédits mensuels de la nouvelle offre. La carte Abonnement actuel affiche votre offre et la prochaine date de facturation, et Utilisation ce mois‑ci montre votre total mis à jour.
Article d'aide connexe : Lire le guide → — Report des crédits et changements de forfait